Det er utroligt vigtigt, at størstedelen af dine penge bliver brugt på de mest relevante kunder.
Rent lavpraktisk gør vi det på følgende måde:
- Inddeler kunderne i 2-3 kategorier.
- Vi bestemmer sammen, hvad en kundehenvendelse i hver kategori må koste.
- Når prisen bliver for høj i den bedste kategori (kategori 1), begynder vi at åbne op for kategori 2 osv.
Det er en af de bedste måder at udnytte sit budget optimalt, samtidig med at der er plads til at vækste.